Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi bg9

bg9 beroperasi dengan telus di bawah rangka undang-undang yang ditetapkan, di mana undang-undang tempatan membenarkan, untuk memastikan akaun anda dilindungi sepenuhnya.

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan TerkiniPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminSokongan Undang-Undang Malaysia
bg9 Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi bg9
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak pengguna, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam untuk semua isu undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di bg9.fun untuk mendapatkan bantuan segera berhubung soal terma perkhidmatan atau pertanyaan dasar privasi pada bila-bila masa.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan atau permintaan pemadaman data melalui borang dalam talian kami. Setiap kes direkod dan diuruskan oleh pasukan pematuhan kami secara sistematik.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana bg9 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Setiap butiran akaun anda disimpan menggunakan penyulitan tahap industri. Kami menjelaskan secara terbuka cara data dikumpul, disimpan dan digunakan supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat sebelum mendaftar di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat akaun tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Dasar Kuki

bg9 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memproses sesi log masuk. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh pematuhan undang-undang yang ditetapkan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara automatik.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun berdaftar di bg9. Kami menyarankan anda mengaktifkannya untuk memastikan akses akaun anda kekal selamat sepanjang masa.

Kemaskini Terma

Setiap kali terma perkhidmatan dikemaskini, anda akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi akaun. Penggunaan berterusan platform bermakna anda bersetuju dengan terma yang diperbarui.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi bg9

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami tentang aspek undang-undang, privasi data dan hak akaun di bg9. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

bg9 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan undang-undang di kawasan tempat tinggal anda sebelum membuka akaun.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga. Semua maklumat diproses mengikut dasar privasi kami yang dikemaskini dan boleh diminta bila-bila masa.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut tempoh pematuhan undang-undang yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat yang disulitkan. Rekod setiap transaksi disimpan dalam sistem kami dan boleh dikongsi kepada anda atas permintaan.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi akaun setiap kali terdapat perubahan pada terma. Penggunaan berterusan selepas notifikasi diterima bermakna anda menerima terma yang telah dikemaskini.

Aduan boleh dikemukakan melalui borang aduan rasmi di bg9.fun, melalui e-mel undang-undang kami, atau melalui fungsi sembang langsung. Setiap aduan direkod dan ditangani oleh pasukan pematuhan kami secara sistematik.

Ya, semua rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta salinan sejarah transaksi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.